儿科医师忠告:父母的所有举动,孩子都会学!

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微博:爱问医生-都市健康

发表于:09.11 17:35

「别人过号关我屁事!」近来有2位心急看病不能等的人,在桔子医师面前说过这句话,大家可以想象,当然是那种兴师问罪杀气腾腾的口气。

第一位是个天不怕地不怕的中年大妈,当时桔子医师看完23号的小病人之后,依照诊所内的过号规定,安插了1位过号的年轻妈妈带着BABY看诊,看诊结束之后灯号再跳24号,想不到门一打开大妈就挡在门口,不让年轻妈妈出去,口中大骂「长得干干净净的,怎么这么不要脸,看病还敢插队」。桔子医师赶忙起身打圆场先让年轻妈妈离开,接着告诉大婶这位年轻妈妈原本预约号码是9号,因为迟到而过了预约号码,在前台报到之后,依照过号规定安排在23号看完之后进来看诊,这样的安插号码是合理的,不能因此就说是插队。

大婶仍然怒气冲冲,完全没有办法接受这样的解释,直接警告桔子医师:「别人过号关我屁事!我的孙子发烧,我挂24号,你去问路人都知道23号看完就应该是我孙子看!下次你给我叫过号的人全部排到最后的号码去。」

「……下次如果您过号,我就照您的吩咐做!」桔子医师胆子小,看大婶正在气头上,心中虽然想着回答这句话可是不敢说出口,大家请多想一想,年轻妈妈原本预约号码是9号,如果她准时到现场没有过号,年轻妈妈本来就会在大婶之前看完病,在这样的过号安排规则之下,大婶其实是没有任何吃亏的。虽然桔子医师能够理解自己的号码前面多了别人看诊的感受,可是听到「别人过号关我屁事!」这句话时,总觉得一个人自私的个性表露无遗。

第二个说出同一句话的人是一位高学历的男性,原本预约了33号,可是到现场时已经是36号了,报到了之后护士客气的对他说:「这位爸爸!今天过号的人比较多, 请在等候区稍坐等安排!」爸爸回答说:「过号不就是安排下一个号码看诊吗?我直接在诊间门口等就可以了吧?」

护士客气的解释:「现在有4位过号的人都回来报到,如果都安排下一个号码就看诊,那对在现场等候的人实在不公平,因此我们会帮你照规定安插,也因为您的前面还有3位过号需要安插号码,因此您可能要等一段时间」

桔子医师真的没有骗各位,时间过去了,轮到这位爸爸带着孩子看诊时,是用脚踹开诊间的门进来的,一屁股坐下了之后,先骂:「你定的什么狗屁规定,为什么过号要等这么久,别的诊所过号都是安排下一个号码就看诊。」

其实当爸爸说出「狗屁规定」四个字时,桔子医师心情很不好,耐着性子回答说:「如果过号都安排下一个号码就看诊,那大家都过号再来就好了,完全没有人需要在现场等,这是不对的,在我的诊所过号就是照规定安排。」爸爸完全不听,接着提高音量再说:「就算照规定安排也不该等这么久,这是什么狗屁规定。」桔子医师只好再解释:「今天刚好有4位过号,诊所只好照顺序一位一位安插号码,所以今天等得比较久。」爸爸同样还是听不进去,同样的一句话再度出现:「别人过号关我屁事!」

桔子医师的心情再度低落,没有再跟爸爸解释下去,一边看诊一边在脑中想:别人过号你也过号,别人先回来现场报到,当然照规定先安插别人看诊,为什么你会觉得现场等候的人及同样过号的人都比不上自己重要,你过号已经引起别人的不方便,你却为了自己需要等候而大发别人脾气。

原本桔子医师觉得不必把这件事写出来,因为多年以来,所有为了个人原因而抱怨合理规定的人,绝对不会因为看了桔子医师的文章就明白想通。让桔子医师改变主意,写出这篇文章的最大原因是下面这件事:

看诊结束时,要离开诊室的爸爸余怒未消,转头迁怒骂自己的儿子说:「你得了肠病毒要隔离7天,害我要上班不能请假怎么办?」大家猜猜发生了什么事?小学5年级的孩子对爸爸说:「你要上班不能请假关我屁事!」,口气神情老气横秋竟然跟爸爸刚刚一模一样。

亲爱的爸爸妈妈,您的所有举动不管是好的坏的大的小的,你的孩子都在看都会学,甚至可以直接用来响应爸爸妈妈,记得随时「做好事、存好心、说好话」,做孩子的好榜样是很重要的。

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