尴尬!国庆济南各景区爆满,主题公园客流却在下降…

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近年来,各大主题乐园在旅游市场上持续高歌猛进。但在今年“十一”黄金周期间,有的主题乐园却出现了客流回落或收入增长变缓的情况。有分析认为,同类型与其他旅游形态对手的增加,是造成这种现象的主要原因。而面对竞争新常态,众多乐园将祭出更多的竞争手段来招揽顾客,而不是仅依靠降价一种手段。

太阳部落景区招揽了大量游客,但由于降价等原因,收入并未大幅增长。太阳部落景区招揽了大量游客,但由于降价等原因,收入并未大幅增长。

一主题乐园接待量下降几千人

“十一”期间,在济南周边的几处主题乐园类景区,并未出现想象中游客爆满排队等待入场的情况。尽管各大游乐场对外公布的数字挺“漂亮”,但虚报人数的情况一定程度上存在,数字很难说没有“水分”。某景区一位相关负责人就表示,前五天他所在乐园的接待量下降了几千人,但对外宣传时还要“统一口径”。

不只一家主题乐园景区从业者提到,对比今年“十一”和往年同期的情况,他们感觉主题乐园“黏游客眼球的效应”有所降低。要想重新赢得游客的注意力,他们需要花费更大的工夫。

据分析,这主要是因为相对于旅游者数量的增加,同期全省各地新增的旅游景区点、旅游新业态,特别是乡村旅游点的增加更为猛烈,这使得众主题乐园的“风头”一定程度上被抢去。10月1日,齐鲁晚报记者在青岛黄岛区8月19日开业的“中国最大度假酒店”红树林度假世界看到,尽管是旅游行业的“新兵”,但是凭借新颖的产品和业态,以及“一站式”满足居住、购物、餐饮、游乐等多方面需求的功能设计,还是吸引了很多喜欢城市旅游、度假休闲的游客。这类新项目的落地,对以往的主题乐园无疑起到一定的“分流”作用。

实际上,不仅主题乐园,黄金周期间,传统的5A级景区也面临较大的游客分流压力。以山东王牌景区泰山为例,在经历连续多年百分之五左右的增长之后,最近两年“十一”黄金周客流几乎持平,单日甚至出现同比下降的情况,这在前几年是不可想象的。

想吸引游客注意最好招数还是降价

与以往不同,假日山东省主题乐园的主要客源为散客。尤其是自驾车游客,比例逐年增高。在有的乐园,团队和散客往年达到4:6,今年,团队游市场萎缩,比例改为1:9。而为了吸引这些游客,主题乐园更多地还是采用降价、促销等方式。

目前济南周边的太阳部落、方特欢乐世界、东方神画、欧乐堡等大型主题乐园,票价都在两百元左右。前几年,主题乐园的票价给人的感觉是“很坚挺”。但随着市场竞争的加剧,游客发现,上述主题乐园的“身段”变得柔软起来。

比如,省会圈一家大型主题乐园,门市票价两百多元,黄金周期间夜场仅售50元,折扣力度令同行侧目。

事实证明,景区打“门票牌”果然是拉动游客的法宝。太阳部落总经理孔祥海介绍,因为节前该景区促销得力,今年“十一”前五天,景区共揽客6万余人,比去年同期增长两成。但是,景区的实际收入却没有那么乐观,只增加了约1成。节前太阳部落景区针对临沂市场,发放了几千张30元的打折门票(原价160元),而“十一”期间景区对1.4米以下游客实行免门票政策,这些“特价门票”虽然对市场起到了很好的拉动效应,却拉低了人均票价。

值得一提的是,尽管一些旅游研究者对于景区“门票经济”颇多抨击,但是从实际看,门票仍是主题乐园的盈利支撑。在太阳部落景区,“十一”门票收入约占7成,另外3成来自餐饮、购物。泰安方特则反映,尽管他们尝试增加合作经营、主题餐饮、衍生文化产品等项目,但是门票收入仍占八成左右。

主题乐园必须打“差异化

记者采访山东省内主题乐园“十一”经营状况时,各家不约而同地提到今年开业的上海迪士尼。媒体报道显示,10月1日当天,迪士尼客流量并不大,竟出现了游客不需要排队的情况。但紧接着长假第二天,迪士尼重新人满为患,同西湖等成为国庆最堵的景区。

对此,有从业者表示尽管迪士尼做行业“老大”多年,已被国内的主题乐园品牌复制、学习许久,但大部分学习者暂时仍达不到迪士尼项目的精度。同时,迪士尼的“神秘感”“神圣感”已经大大消除,但其鲜明的特点和差异化仍让不少游客向往。尽管其门票价格较高,仍然不愁客源。

泰安方特欢乐世界营销中心周主任说,目前,方特品牌在山东已有三家乐园,所开放的游客项目均拥有自己的知识产权。迪士尼开业后,并没有影响他们主题乐园的客源,这也显示只要主题乐园有自己的特点,就会吸引到特定的消费者,毕竟“萝卜青菜各有所爱”。

为了在竞争中占据有利位置,济南省会都市圈的几家大型主题乐园也已纷纷做起“差异化”的文章。太阳部落延续开业以来每年新增大型游乐项目的传统,今年新增“远古大战”,明年将增加“地心历险”,三期项目近日将开工。泰安方特10月8日至11月11日将推出“魔法万圣季”系列活动,增加“四大鬼蜮”,目标清晰地定位于“争抢青年群体尤其是大学生”。齐河欧乐堡则利用其地理优势,打出“焰火秀”,增加游客的游览体验。据悉,“十一”长假后,欧乐堡内还将动工兴建另一主题游乐项目,建成后将大大增加对少年儿童的吸引力。

房间越贵越抢手
游客需求在提升

记者采访中注意到,相比往年“十一”黄金周很多游客忙于赶路、串景点,今年更多人希望选一个目的地住下来,把精力放在享受家庭团聚、安心度假上。例如有分析称上海迪士尼乐园之所以一枝独秀,也有赖于周边丰富的旅游资源和硬件设施。游客完全可以住在上海,并在上海或者上海周边逛上个四五天。

山东的部分主题乐园也在向这个方向努力。以欧乐堡为例,他们在节前宣传中悄悄把单体景区概念改成“度假区”,强调身边还有海洋极地世界、骑士酒店、温泉酒店等业态。意在集中打造一个旅游目的地,吸引更多游客关注。

景区相关负责人介绍,今年“十一”给自己的感觉是,游客文明素质提高、消费水平明显升级,追求高消费、高享受的趋势明显。比如,散客价约1400元的“骑士酒店”主题客房,在“十一”节前一个月就订满了。而便宜得多的温泉酒店,每间客房500元左右,反而剩余较多,证明“越是贵的房间越抢手”。而只要能多留游客一个晚上,随之带来的住宿、餐饮等消费,也极为可观。

抓住很多游客想在节假日“住下来”的需求,欧乐堡等景区联合推出套票,将两大酒店与两大景区组合在一起,价格适当下调。这一举措的市场反响“特别特别好”,几乎所有住宿客人和相当一部分逛景区的游客,都痛痛快快选择“套票”。

(齐鲁晚报·齐鲁遇壹点 记者 乔显佳 许亚薇 宋磊)